Was unsere Kunden sagen

Judith Wolf,

Leiterin des Standesamts Friedrichshafen

„Zum einen war es für uns wichtig, für unsere Brautpaare eine moderne benutzerfreundliche Lösung anbieten zu können. Und zum anderen, dass diese Lösung unsere tägliche standesamtliche Arbeit erleichtert. TKO unterstützt uns nun z. B. durch automatische Systemmails."

Hartmut Jossé,

Leiter Standesamt Speyer

„Wer weitergehen will, wartet nicht auf Zeichen, sondern setzt sie selbst!“ Nach einem Jahr TKO wurden bereits über 90 % der Trautermine über den Kalender reserviert."

Thomas Padberg,

Leiter Standesamt Essen

 „Trautermine online reservieren zu können ist ein bedeutender Schritt zu mehr Bürgerfreundlichkeit und ein weiterer Baustein der fortschreitenden Digitalisierung der Stadtverwaltung Essen.“

Dieter Leicht,

Leiter Ordnungsamt Kusterdingen

„Der Traukalender bringt für uns als kleinere Gemeinde eine echte Entlastung in der Terminfindung mit dem Bürger und zeigt die Innovationsfreude und moderne Verwaltung unseres Standesamts weit über unsere Gemeindegrenze hinweg.“

Jan Klumb,

Standesbeamter & Projektleiter Team Online Rathaus Wiesbaden

 „Ich kann gar nicht nachvollziehen, wer noch ohne TKO arbeiten möchte. Er hat uns viel ermöglicht. Wir erzielen damit eine konsequente Nutzerzentrierung und schaffen es mit vielen attraktiven Online-Services (Trauungen, vorgeburtliche Geburtsanmeldung und mehr) im TKO, dass er gern und häufig verwendet wird. Jetzt heißt es: Die klassische Amtsstube entstauben.“

David Zulauf,

Amtsleiter Standesamt Darmstadt

„Der Traukalender TKO bietet den zeitgemäßen und kundenorientierten Service, den sich Paare jung wie alt heute wünschen. Die Wissenschaftsstadt Darmstadt ist für viele Paare ein attraktiver Traustandort, mittlerweile wieder mit über 1000 Eheschließungen im Jahr. Ich freue mich auch deshalb sehr darüber, dass Paare ihren Wunschtermin jetzt selbstständig bis zu 12 Monate im Voraus online reservieren können. Über 95 % der Paare nutzen die Online-Reservierung.  Ein neuer digitaler Service, der die Terminreservierung vereinfacht, die Wege vor allem für die Bürgerinnen und Bürger verkürzt und die Arbeitsabläufe im Standesamt noch weiter optimiert. Als Digitalstadt Darmstadt haben wir hier einen besonderen Anspruch und freuen uns, dass wir mit it.x an unserer Seite einen zuverlässigen und kompetenten Partner haben."

Annette Bühler,

Leiterin Standesamt Heidelberg

„Die Umstellung auf den Online-Traukalender hat hervorragend geklappt. Schon am ersten Tag wurden 150 Termine online reserviert. Es ist wirklich ein hervorragendes Produkt mit genauso hervorragender Betreuung durch die Mitarbeiter/-innen."

Dustin Zahler,

Standesbeamter & Projektleiter Digitales Standesamt Saarbrücken

 „Der TKO ist ein umfangreiches und sehr gut auf das Standesamt zugeschnittenes Termintool. Bevor wir den TKO kennengelernt haben, nutzten wir ein klassisches Terminbuch in Papierform. Die größere Umstellung von analog auf digital-automatisch lief reibungslos und schnell, dank der hervorragenden Kundenbetreuung und Projektplanung seitens it.x. So konnten wir hier im Standesamt Saarbrücken einen wichtigen Teil zur bürgerorientierten Digitalisierung vorantreiben. Dies wurde vom ersten Tag an von unseren Brautpaaren gerne angenommen und hat uns entlastet.“

Selina Sinn, Leiterin Standesamt Neckarsulm

„Heute den Hochzeitsantrag bekommen und direkt am selben Abend den Termin für die standesamtliche Trauung buchen – endlich möglich! Mit der Einführung des Online Traukalenders im Jahr 2020 können sich Brautpaare von nah und fern ganz einfach und bequem von der Couch aus über die Möglichkeiten der Trauorte und -termine informieren und sogar direkt ihren Wunschtermin reservieren. Für uns als Standesamt ein weiterer Schritt in Richtung Digitalisierung und kundenorientiertem Bürgerservice. Die Umstellung lief dank der hervorragenden Betreuung und Koordination reibungslos, sodass die Paare vom ersten Tag an den neuen Service gerne annehmen und uns somit entlasten.“

Nicole Naumann, Standesbeamtin und Abteilungsleiterin des Standesamtes der Universitätsstadt Gießen

"Seit Januar 2019 bieten wir nun schon allen Brautpaaren die Online-Reservierung über den Online-Traukalender TKO an. Damit können die Brautpaare in aller Ruhe von zu Hause aus die Trauorte und freien Trautermine unseres Standesamtes checken und sich ihren Wunschtermin bereits 12 Monate im Voraus unverbindlich reservieren. Von Beginn an wurde dieser Online-Service, der durch eine entsprechende Verlinkung unkompliziert auf der Homepage der Universitätsstadt Gießen eingebunden ist, von über 90 % der Brautpaare in Anspruch genommen. Damit können wir den Bürgerinnen und Bürgern einen kunden- und dienstleistungsorientierten Service bei den Vorbereitungen ihres schönsten Tages im Leben anbieten. Aber auch für die standesamtliche Arbeit stellt der TKO eine wichtige Unterstützung dar."

Andrea Braun, Abteilungsleitung Standesamt Offenburg

"Der Trauterminkalender ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Durch den Kalender erhalten Brautpaare rund um die Uhr Überblick über alle verfügbaren Trautermine und können selbständig einen Wunschtermin reservieren. Ein toller Service, da sie nicht mehr an Erreichbarkeitszeiten gebunden sind. Zeitgleich werden Ressourcen bei den Mitarbeitenden freigesetzt, da ggf. mehrfache Telefonate für die Terminreservierung entfallen. Einfach genial!"

Achim Kesseler, Leiter des Standesamtes Krefeld

"Der Traukalender Online ist für das Standesamt Krefeld eine sehr große Erleichterung. Die Digitalisierung des Traukalenders sorgt bei den Kollegen zu einer enormen Entspannung bei den Arbeitsprozessen. Insbesondere können die Personalressourcen durch die automatisierten Erinnerungen an die Verlobten bestmöglich eingesetzt werden.
Im Rahmen des Bürgerservice ist uns die Zufriedenheit der Bürger besonders wichtig.
Bei unserem bisherigen Verfahren, mit einer frühesten Reservierung eines Eheschließungstermins von sechs Monaten vor der Eheschließung, wurden wir diesem Anspruch oft nicht gerecht. Auch spielt gerade im Bereich der Gestaltung einer Eheschließung die Emotion eine große Rolle. Durch die Einführung des Online-Traukalenders haben die Brautpaare aber nun die Möglichkeit, bereits ein Jahr vor der Eheschließung einen Termin zu reservieren und die doch meist umfangreiche Hochzeit verbindlich planen zu können.
Besonders möchte ich den zuverlässigen und kompetenten Service des it.x Teams in den Vordergrund stellen.
Zusammengefasst ist die Einführung des Traukalenders Online eine gute Entscheidung gewesen und zu empfehlen."

Roland Graunitz, Fachdienstleitung

Stadt Hann. Münden

"Seit 2015 bleiben uns dank TKO aufwendige Diskussionen um Trautermine erspart. Der Traukalender online bietet allen Ehewilligen die gleiche Chance unter den möglichen Terminen den für sie Passenden in Ruhe auszuwählen.
Durch die erforderlichen Angaben bei der Terminreservierung kann beim ersten Kontakt zielgerichtet auf alle notwendigen Unterlagen hingewiesen werden. Zeitersparnis im Standesamt und Kundenzufriedenheit gehen hier Hand in Hand."

Martina Stürner, Standesamtsleiterin Stadt Ulm

"Der Traukalender Online ist seit der Einführung im Frühjahr 2021 für unsere Kunden und uns zu einem wichtigen Tool in Puncto Bürgerfreundlichkeit und fortschreitende Digitalisierung der Verwaltung geworden. Kurzgesagt: wir möchten ihn nicht mehr missen. Unsere Kunden können in Ruhe zuhause alle Ulmer Trauorte einsehen, Terminmöglichkeiten prüfen und sich "ihren" Wunschtermin selbständig reservieren. So bleibt uns mehr Zeit für die eigentliche standesamtliche Prüfungs- und Beurkundungstätigkeit."